Fra salgsassistent til chef for H&M i norden: Ansvar for 9.000 ansatte og 300 butikker

I 2009 startede svenske Minna Carlberg som salgsassistent i H&M. 16 år senere får hun nu ansvaret for mere end 9.000 medarbejdere, over 300 fysiske butikker samt H&Ms digitale platform i Sverige, Norge, Danmark, Island og Finland.

Minna har haft en lang karriere i H&M, hvor hun begyndte på butiksgulvet under sine studier i Sverige. Siden har hun haft mere end ti forskellige roller – fra forretningsudvikling og områdedirektør til poster i Grækenland, Schweiz og Australien samt på H&Ms globale hovedkontor. Senest var hun Head of Customer Experience, hvor hun ledede internationale teams med fokus på at styrke kundeoplevelsen og skabe vækst globalt.

Om sin nye rolle siger Minna Carlberg:

”Jeg glæder mig til at tage rollen som Sales Market Manager for Norden, hvor vores passionerede, kreative og engagerede teams hver dag driver udviklingen fremad – vi genopliver vores fashion-DNA med stærke kollektioner, løfter kundeoplevelsen både online og i butikkerne, og vi har mange spændende åbninger og brandøjeblikke foran os.”

"Vi har mange spændende åbninger og brandøjeblikke foran os"

Derfor er det vigtigt. dontt.dk mener:

H&M er fortsat en markedsledende spiller i modebranchen, og virksomheden investerer massivt i at udvikle både kundeoplevelsen og sin position i en branche i konstant forandring.

Netop derfor er det interessant at følge, hvem der får ansvaret for Norden – et af de vigtigste markeder for H&M. Med sin baggrund og erfaring bliver Minna Carlberg en central profil i arbejdet med at definere, hvordan H&M skal fastholde og styrke sin rolle fremover.

H&M investerer stort i København: "En vigtig by for os"

På dontt.dk har vi tidligere skrevet om, hvordan H&M investerer i København som en vigtig by for koncernen. Senest med lanceringen af det cirkulære initiativ H&M Pre-Loved, hvor kunder i flagskibsbutikken på Amagertorv nu kan shoppe nøje udvalgte secondhand-items. Det understreger, hvordan Norden – og ikke mindst København – spiller en central rolle i H&Ms strategi. (læs hele artiklen her)