Fra student til partner: Charlotte Correll har haft fem karrierer på samme bureau

Charlotte Correll startede som studentermedhjælper hos PR bureauet HELP. I dag er hun partner på bureauet, efter næsten 16 år samme sted. Endda i en branche, hvor mange skifter job ofte, har hun i stedet valgt at blive og udvikle sig internt.

Det har givet hende en særlig plads til at opleve, hvordan PR-branchen har flyttet sig fra klassisk pressearbejde til et langt bredere kommunikationsfelt.

Vi har talt med Charlotte om at blive det samme sted, om mediernes udvikling og om hvorfor det lange, seje træk nogle gange er undervurderet.

Charlotte Correll, Partner i HELP Agency

Charlotte, hvis du skulle forklare min datter på 9 år, hvad du laver?

“Jeg hjælper personer, virksomheder og organisationer med at fortælle deres historier, så andre forstår dem, husker dem og kan lide dem. Forestil dig, at nogen har skrevet en bog på 500 sider, som er ret svær at læse. Mit job er at læse hele bogen, forstå det vigtigste og så lave det om til en kort, spændende filmtrailer. Jeg sørger for, at de rigtige ting kommer med og bliver fortalt på en måde, så folk får lyst til at læse/se med og forstår, hvad det hele handler om.”

Du er gået fra student til partner i Help. Hvorfor er du blevet?

“Jeg har i alle årene kunnet se nye udfordringer og ny udvikling foran mig, og derfor er jeg aldrig holdt op med at vokse. Mange mener, man skal skifte arbejdsplads for at skifte perspektiv, men i Help har jeg haft fem forskellige karrierer på samme bureau.

I dag er jeg selv med til at sætte retningen for bureauet og derved også min egen udvikling. Det ansvar og ejerskab har gjort det sjovere at bygge noget op og skabe noget frem for at besøge noget eksisterende.

Jeg undrer mig nogle gange over, at flere ikke bliver og høster frugten af det lange, seje træk – det er ofte her, den virkelige udvikling og indflydelse ligger.”

Hvordan har Help udviklet sig i de 14/15 år?

“Rigtig meget. Da jeg startede, var vi et klassisk PR-bureau, og i dag er vi en strategisk partner og et kommunikationsbureau. Verden er blevet mere kompleks, og vi har bestræbt os på at være på forkant med udviklingen, så vi kan være dem, der rådgiver om retning. Udgangspunktet er stadig, at vi hjælper med at fortælle kundernes gode historier, men vi udkommer på langt flere kanaler end klassisk presse og i flere formater.

I dag arbejder vi også med videoproduktion, grafisk design, kreative kampagner og events, der alt sammen eksekveres i samspil med pressearbejde, krisekommunikation og LinkedIn-rådgivning. Vi er blevet voksne uden at miste kant, nysgerrighed og vores uformelle tilgang til arbejdet og kunderne.”

Hvad er du blevet mere rolig omkring med årene?

“Jeg synes, at der i kommunikationsbranchen kan være et meget stort fokus på at være “det unge talent”, og at man skal opnå en masse tidligt i sin karriere. Det har aldrig været noget, jeg bevidst har stræbt efter, men alligevel kan man godt blive suget ind i fortællingen om, at man skal starte sit eget, blive leder eller partner, før man fylder 30. Med årene er jeg blevet mere afklaret med at hvile i min erfaring, som giver mig en faglig tyngde og selvsikkerhed som rådgiver og leder.”

Hvem er typisk jeres kunder?

“Alle, der vil have fortalt deres historie bedre. På de rigtige medier. På det rigtige tidspunkt. Vi har både de allerstørste danske virksomheder, startups, scaleups, NGO’er, internationale top 10-brands og enkeltpersoner, der står med en kommunikationsmæssig udfordring. Jeg kan sagtens have en dag, hvor jeg starter med at hjælpe et af verdens største entertainment-brands, tager et frokostmøde med en person, der skal have krisehjælp i en svær sag, planlægger et videoprojekt med vores team af specialister i digital content og slutter af med at rådgive et startup om en kommende produktlancering. Det er en typisk dag i Help – og dermed vores typiske kundemix.”

Hvordan holder du dig relevant i en branche, hvor nye kompetencer/medier “hele tiden” opstår?

“For mig er det vigtigt at have de fundamentale discipliner og håndværket på plads først. Teknologier og platforme skifter, men behovet for at fortælle den gode historie og forstå kompleksitet, forretning og samfund er konstant.

Lige nu er jeg selvfølgelig optaget af AI og af, hvordan jeg både kan effektivisere mine opgaver, men også udvikle min egen og bureauets faglighed med den nye teknologi. Men vi må ikke tro, at AI er en genvej eller kan erstatte det strategiske fundament.”

Hvordan ser dine egne medievaner ud i dag?

“Ligesom hos de fleste danskere fylder sociale medier og lydformater mere og mere i mit medieforbrug. Som rådgiver i kommunikationsbranchen er det vigtigt for mig at være opdateret i nyhedsbilledet, så jeg orienterer mig altid i DR’s nyhedsapp og følger mange danske og internationale medier på Instagram. Når jeg laver mad, cykler på arbejde eller kører længere ture i bilen, lytter jeg ofte til Genstart, Tiden eller andre aktualitetspodcasts, men jeg sluger også nye afsnit af Celeb Kebab råt.”

Er der noget, der bekymrer dig ved den måde, vi forbruger medier på i dag?

“I takt med at sociale medier fylder mere i vores medieforbrug, bekymrer det mig, at algoritmer i stigende grad styrer, hvilket indhold vi ser. De viser os ofte det, vi allerede er enige i, og kan dermed skabe ekkokamre, hvor vores egne holdninger og perspektiver bliver bekræftet.

Det er jeg meget bevidst om i mit arbejde som kommunikationsrådgiver. Når jeg hjælper kunder med at bryde igennem støjen i feedet, handler det derfor ikke kun om synlighed og rækkevidde, men også om at skabe relevant og troværdig kommunikation, der engagerer bredere.”

Hvem inspirerer dig?

“Et af de mennesker, der inspirerer mig, er Emma Holten. I sin bog Underskud udfordrer hun vores måde at måle og definere værdi på og sætter fokus på det arbejde og de bidrag, som ofte overses i traditionelle økonomiske logikker. Hun minder os om, at værdi rækker langt ud over det, der kan gøres op i tal. Det perspektiv har jeg taget med ind i mit arbejde som leder i Help. I 21 år har vi holdt fast i, at vi ikke fakturerer timer, men i stedet fokuserer på værdien af vores leverancer og resultater. Samtidig arbejder jeg med tre vækstkurver, ikke kun den økonomiske.

Trivsel og bureauudvikling står på linje med de økonomiske resultater, fordi ingen af delene kan stå alene. Når vi udvikler Helps kompetencer, udvikler vi også medarbejderne – og det styrker trivslen. Og når medarbejderne trives, har de overskud til at levere stærke resultater for vores kunder.”

Hold dig opdateret på de mest spændende historier, tips og interviews.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få det hele direkte i inboxen.

Allerede 60.500+ på listen. Vi sender ud 1 gang om ugen!